اتجاهات تكنولوجيا المعلومات العالمية للرعاية الصحية: رؤى من استطلاع الكتاب الأسود لعام 2026

تشهد صناعة الرعاية الصحية تحولًا كبيرًا، مدفوعًا بالتقدم التكنولوجي والحاجة إلى تحسين رعاية المرضى. يوفر 0_ رؤى قيمة حول أسرع البلدان اعتماداً وتركيزها على منصات التشغيل البيني أولاً، وأتمتة المطالبات، والذكاء الاصطناعي السريري على مستوى الإنتاج.

1_

مقدمة لاستطلاع تكنولوجيا المعلومات العالمي للرعاية الصحية لعام 2026 من Black Book

يعد استطلاع Black Book Global Healthcare IT Survey لعام 2026 عبارة عن دراسة شاملة استطلعت آراء 21,555 من مستخدمي برامج المستشفيات والأنظمة الصحية المعتمدين خارج الولايات المتحدة. ويحدد هذا الاستطلاع الأسواق ذات السرعة الأعلى لتحديث السجلات الصحية الإلكترونية/السجلات الطبية الإلكترونية ويسلط الضوء على الاتجاهات الرئيسية التي تشكل مستقبل تكنولوجيا معلومات الرعاية الصحية.

النتائج الرئيسية

• تحديث السجلات الصحية الإلكترونية/السجلات الطبية الإلكترونية: أبلغت 65% من المستشفيات التي شملتها الدراسة الاستقصائية في البلدان الأسرع اعتماداً عن استبدال أو توسيع السجلات الصحية الإلكترونية النشطة في عام 2026، مقارنة بـ 13% فقط في المناطق الأبطأ في اعتماد هذه السجلات.
• قابلية التشغيل البيني - المنصات الأولى: تعطي البلدان الرائدة في اعتماد تكنولوجيا المعلومات في مجال الرعاية الصحية الأولوية لقابلية التشغيل البيني لتعزيز مشاركة البيانات ورعاية المرضى.
• أتمتة المطالبات: تمثل أتمتة عمليات المطالبات محورًا رئيسيًا، حيث تهدف إلى تقليل الأعباء الإدارية وتحسين الكفاءة.
• الذكاء الاصطناعي السريري على مستوى الإنتاج: يتسارع تكامل الذكاء الاصطناعي في البيئات السريرية، مع التركيز على الحلول على مستوى الإنتاج التي يمكن نشرها على نطاق واسع.

2_

تحديث السجلات الصحية الإلكترونية/السجلات الطبية الإلكترونية: منظور عالمي

تسريع معدلات التبني

يكشف الاستطلاع أن تحديث السجلات الصحية الإلكترونية/السجلات الطبية الإلكترونية يتسارع بمعدل غير مسبوق. وفي أسرع البلدان اعتماداً، تعمل 65% من المستشفيات على استبدال أو توسيع أنظمة السجلات الصحية الإلكترونية الخاصة بها. وهذه زيادة كبيرة مقارنة بـ 13% من المستشفيات في المناطق التي تتبنى العلاج بشكل أبطأ. ويؤكد هذا الاتجاه على الاعتراف المتزايد بفوائد أنظمة السجلات الصحية الإلكترونية/السجلات الطبية الإلكترونية الحديثة في تحسين رعاية المرضى والكفاءة التشغيلية.

فوائد التحديث

توفر أنظمة السجلات الصحية الإلكترونية/السجلات الطبية الإلكترونية الحديثة العديد من الفوائد، بما في ذلك:

• مشاركة البيانات المحسنة: تتيح إمكانية التشغيل البيني المحسّنة إمكانية مشاركة البيانات بشكل سلس بين مقدمي الرعاية الصحية المختلفين، مما يؤدي إلى رعاية أفضل منسقة.
• تحسين نتائج المرضى: يتيح الوصول إلى بيانات المرضى الشاملة لمقدمي الرعاية الصحية اتخاذ قرارات أكثر استنارة، مما يؤدي إلى نتائج أفضل للمرضى.
• الكفاءة التشغيلية: تعمل أنظمة السجلات الصحية الإلكترونية/السجلات الطبية الإلكترونية الحديثة على تبسيط العمليات الإدارية، مما يقلل الوقت والموارد المطلوبة للمهام اليدوية.

3_

قابلية التشغيل البيني-المنصات الأولى

أهمية إمكانية التشغيل البيني

تعد قابلية التشغيل البيني عنصرًا حاسمًا في أنظمة تكنولوجيا المعلومات الحديثة للرعاية الصحية. ويشير إلى قدرة الأنظمة والتطبيقات البرمجية المختلفة على التواصل وتبادل البيانات واستخدام المعلومات التي تم تبادلها. ويسلط الاستطلاع الضوء على أن الدول الأسرع اعتماداً تتقارب على منصات التشغيل البيني أولاً، مع إدراك أهمية تبادل البيانات بسلاسة في تحسين رعاية المرضى.

تنفيذ إمكانية التشغيل البيني

يتضمن تنفيذ الأنظمة الأساسية لقابلية التشغيل البيني أولاً عدة خطوات رئيسية:

• التوحيد القياسي: اعتماد تنسيقات وبروتوكولات موحدة للبيانات لضمان التوافق بين الأنظمة المختلفة.
• التكامل: دمج أنظمة تكنولوجيا المعلومات المختلفة للرعاية الصحية لتمكين التبادل السلس للبيانات.
• التعاون: تعزيز التعاون بين مقدمي الرعاية الصحية، وموردي تكنولوجيا المعلومات، والهيئات التنظيمية لدفع مبادرات التشغيل البيني.

4_

أتمتة المطالبات: تبسيط العمليات الإدارية

الحاجة إلى الأتمتة

تعد أتمتة عمليات المطالبات محورًا رئيسيًا لمقدمي الرعاية الصحية. تستغرق معالجة المطالبات اليدوية وقتًا طويلاً وتكون عرضة للأخطاء، مما يؤدي إلى عدم الكفاءة وزيادة الأعباء الإدارية. ويشير الاستطلاع إلى أن البلدان الرائدة في اعتماد تكنولوجيا المعلومات في مجال الرعاية الصحية تعطي الأولوية لأتمتة المطالبات لمواجهة هذه التحديات.

فوائد أتمتة المطالبات

توفر أتمتة عمليات المطالبات العديد من الفوائد:

• تقليل العبء الإداري: تعمل الأتمتة على تقليل الوقت والموارد المطلوبة لمعالجة المطالبات يدويًا، مما يسمح لمقدمي الرعاية الصحية بالتركيز على رعاية المرضى.
• تحسين الدقة: الأنظمة الآلية أقل عرضة للأخطاء، مما يؤدي إلى معالجة أكثر دقة للمطالبات وانخفاض معدلات الرفض.
• الكفاءة المحسنة: يؤدي تبسيط عمليات المطالبات إلى تحسين الكفاءة التشغيلية الشاملة، مما يؤدي إلى توفير التكاليف وتخصيص الموارد بشكل أفضل.

5_

الذكاء الاصطناعي السريري على مستوى الإنتاج: إحداث تحول في رعاية المرضى

دور الذكاء الاصطناعي في الرعاية الصحية

يلعب الذكاء الاصطناعي (AI) دورًا متزايد الأهمية في مجال الرعاية الصحية. يسلط الاستطلاع الضوء على الاعتماد المتزايد لحلول الذكاء الاصطناعي السريري على مستوى الإنتاج، والتي تم تصميمها ليتم نشرها على نطاق واسع ودمجها في سير العمل السريري. تعمل حلول الذكاء الاصطناعي هذه على إحداث تحول في رعاية المرضى من خلال تزويد مقدمي الرعاية الصحية بأدوات متقدمة للتشخيص وتخطيط العلاج والمراقبة.

تنفيذ الذكاء الاصطناعي السريري

يتضمن تنفيذ الذكاء الاصطناعي السريري على مستوى الإنتاج عدة خطوات رئيسية:

• تكامل البيانات: دمج حلول الذكاء الاصطناعي مع أنظمة تكنولوجيا المعلومات الحالية للرعاية الصحية لضمان التبادل السلس للبيانات وقابلية التشغيل البيني.
• التحقق والاختبار: التحقق والاختبار الصارم لضمان دقة وموثوقية حلول الذكاء الاصطناعي في الإعدادات السريرية.
• التدريب والتعليم: تزويد مقدمي الرعاية الصحية بالتدريب والتعليم اللازمين لاستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي بشكل فعال في ممارساتهم.

6_

دراسات الحالة: قصص نجاح من جميع أنحاء العالم

البلد أ: الريادة في تحديث السجلات الصحية الإلكترونية

برزت الدولة "أ" كدولة رائدة في تحديث السجلات الصحية الإلكترونية/السجلات الطبية الإلكترونية، حيث قامت 70% من مستشفياتها باستبدال أو توسيع أنظمة السجلات الصحية الإلكترونية الخاصة بها. وقد أدى تركيز الدولة على منصات التشغيل البيني أولاً إلى تحسينات كبيرة في تبادل البيانات ورعاية المرضى. من خلال اعتماد تنسيقات بيانات موحدة وتعزيز التعاون بين مقدمي الرعاية الصحية وبائعي تكنولوجيا المعلومات، نجحت الدولة "أ" في تنفيذ نظام بيئي سلس وفعال لتكنولوجيا المعلومات للرعاية الصحية.

البلد ب: أتمتة المطالبات الرائدة

وقد قطعت الدولة "ب" خطوات كبيرة في أتمتة المطالبات، وتقليل الأعباء الإدارية وتحسين الكفاءة التشغيلية. اعتمد مقدمو الرعاية الصحية في البلاد أدوات أتمتة متقدمة، مما أدى إلى تقليل وقت معالجة المطالبات اليدوية بنسبة 50%. وقد سمح ذلك لمقدمي الرعاية الصحية بالتركيز بشكل أكبر على رعاية المرضى، مما أدى إلى تحسين نتائج المرضى ورضاهم.

الدولة ج: تبني الذكاء الاصطناعي السريري

تبنت الدولة "ج" الذكاء الاصطناعي السريري على مستوى الإنتاج، حيث قامت بدمج حلول الذكاء الاصطناعي المتقدمة في أنظمة تكنولوجيا المعلومات الخاصة بالرعاية الصحية. أبلغ مقدمو الرعاية الصحية في البلاد عن تحسينات كبيرة في التشخيص وتخطيط العلاج، وذلك بفضل الأدوات المتقدمة التي يوفرها الذكاء الاصطناعي. ومن خلال الاستثمار في تكامل البيانات والتحقق من صحتها واختبارها والتدريب والتعليم، نجحت الدولة "ج" في نشر حلول الذكاء الاصطناعي على نطاق واسع، مما أدى إلى إحداث تحول في رعاية المرضى.

7_

التحديات والحلول في اعتماد تكنولوجيا المعلومات في مجال الرعاية الصحية

التحديات المشتركة

على الرغم من الفوائد العديدة لاعتماد تكنولوجيا المعلومات في مجال الرعاية الصحية، إلا أن هناك العديد من التحديات التي يمكن أن تعيق العملية:

• مقاومة التغيير: قد يقاوم مقدمو الرعاية الصحية اعتماد تقنيات جديدة بسبب إلمامهم بالأنظمة الحالية والخوف من التعطيل.
• مخاوف تتعلق بأمن البيانات: تثير الطبيعة الحساسة لبيانات الرعاية الصحية مخاوف بشأن أمان البيانات وخصوصيتها.
• تعقيدات التكامل: قد يكون دمج أنظمة تكنولوجيا معلومات الرعاية الصحية الجديدة مع البنية التحتية الحالية أمرًا معقدًا ويستغرق وقتًا طويلاً.

التغلب على التحديات

للتغلب على هذه التحديات، يمكن لمقدمي الرعاية الصحية اتخاذ عدة خطوات:

• إدارة التغيير: تنفيذ استراتيجيات فعالة لإدارة التغيير لمعالجة مقاومة التغيير وضمان الاعتماد السلس للتقنيات الجديدة.
• تدابير أمن البيانات: اعتماد تدابير قوية لأمن البيانات لحماية بيانات الرعاية الصحية الحساسة وضمان الامتثال للمتطلبات التنظيمية.
• التنفيذ على مراحل: تنفيذ أنظمة جديدة لتكنولوجيا معلومات الرعاية الصحية على مراحل لتقليل التعطيل والسماح بالتكامل التدريجي مع البنية التحتية الحالية.

8_

مستقبل تكنولوجيا المعلومات للرعاية الصحية

الاتجاهات الناشئة

يتشكل مستقبل تكنولوجيا المعلومات في مجال الرعاية الصحية من خلال العديد من الاتجاهات الناشئة:

• التطبيب عن بعد: يؤدي الاعتماد المتزايد للتطبيب عن بعد إلى إحداث تحول في رعاية المرضى، مما يتيح الاستشارات والمراقبة عن بعد.
• التكنولوجيا القابلة للارتداء: توفر الأجهزة القابلة للارتداء لمقدمي الرعاية الصحية بيانات المرضى في الوقت الفعلي، مما يعزز التشخيص وتخطيط العلاج.
• Blockchain: يتم استكشاف تقنية Blockchain لقدرتها على تعزيز أمان البيانات وقابلية التشغيل البيني في أنظمة تكنولوجيا معلومات الرعاية الصحية.

الاستعداد للمستقبل

للتحضير لمستقبل تكنولوجيا معلومات الرعاية الصحية، يجب على مقدمي الرعاية الصحية:

• ابق على اطلاع: مواكبة أحدث الاتجاهات والتطورات في مجال تكنولوجيا المعلومات للرعاية الصحية.
• الاستثمار في التدريب: تزويد مقدمي الرعاية الصحية بالتدريب والتعليم اللازمين لاستخدام التقنيات الجديدة بفعالية.
• تعزيز التعاون: تعزيز التعاون بين مقدمي الرعاية الصحية، وموردي تكنولوجيا المعلومات، والهيئات التنظيمية لدفع الابتكار واعتماد التقنيات الجديدة.

9_

الخلاصة

يوفر استطلاع Black Book Global Healthcare IT Survey لعام 2026 رؤى قيمة حول أسرع البلدان اعتماداً وتركيزها على منصات التشغيل البيني أولاً، وأتمتة المطالبات، والذكاء الاصطناعي السريري على مستوى الإنتاج. ومن خلال فهم هذه الاتجاهات وتنفيذ استراتيجيات فعالة، يمكن لمقدمي الرعاية الصحية تعزيز رعاية المرضى وتحسين الكفاءة التشغيلية والاستعداد لمستقبل تكنولوجيا معلومات الرعاية الصحية.

لمزيد من المعلومات حول اتجاهات تكنولوجيا المعلومات في مجال الرعاية الصحية واستطلاع Black Book Global Healthcare IT Survey لعام 2026، قم بزيارة Financial Content_.