Революция поддержки клиентов: 3Clogic и расширенное партнерство Screenmeet

В сегодняшнем быстро развивающемся технологическом ландшафте предоставление исключительного клиента и ИТ -поддержки имеет более важное значение, чем когда -либо. 3Clogic и Screenmeet сделали значительный шаг вперед в расширении этих услуг за счет их расширенного партнерства. Это сотрудничество фокусируется на использовании AI Voice AI и богатого видео сотрудничества на платформе ServiceNow.

власть партнерства

Использование ИИ для более умной поддержки

Партнерство направлено на предоставление более умных опытов, основанных на AI, голосе и удаленной поддержке. Это особенно полезно для ведущих поставщиков управляемых услуг, таких как Solugenix. Интегрируя передовые технологии искусственного интеллекта, они должны обеспечить персонализированные и эффективные взаимодействия с клиентами, гарантируя, что у агентов поддержки есть информацию, которые им нужны под рукой.

3Clogic, известная как ведущая платформа контактного центра с AI, разработанная специально для ServiceNow, продолжает стимулировать инновации с этим сотрудничеством. С другой стороны, Screenmeet остается единственным поставщиком искусственного искусства и видео-решений, основанных на VerviceNow. Вместе они устанавливают новые тесты для поддержки клиентов.

Улучшения, вызванные видео сотрудничеством

Богатое видео сотрудничество играет неотъемлемую роль в трансформации взаимодействия с клиентами. Поддержка видео обеспечивает более личное человеческое прикосновение, что облегчает решение сложных проблем, которые могут быть сложными из -за текста или голоса.

**Ожидается, что статистика.

Explore More on Video Collaboration

Почему пользователи ServiceNow получают пользу

бесшовная интеграция с существующими системами

** ServiceNow **Пользователи могут получить чрезвычайно из этого партнерства. Интеграция 3Clogic и Screenmeet Tools в существующий рабочий процесс ServiceNow упрощает переход для организаций, стремящихся обновить свои возможности поддержки, не сталкиваясь с серьезными сбоями.

расширенные возможности ИТ -поддержки

Это партнерство также приводит к расширенным функциональным возможностям. Внедряя AI Voice, ИТ -команды могут ожидать более упорядоченных операций и более быстрого решения. ** Статистика подчеркивает : Организации, внедряющие эти расширенные возможности, наблюдали улучшения в эффективности ИТ примерно на ** 25%.

Тематическое исследование: Solugenix

Преобразование взаимодействий с клиентами

Solugenix, ведущий поставщик управляемых услуг, служит ярким примером того, как это партнерство может повлиять на операции в реальном мире. Используя комбинированную мощность 3Clogic и Screenmeet, они успешно преобразовали свою стратегию поддержки клиентов.

Статистика выделяет: Solugenix сообщил об увеличении уровней удовлетворенности клиентов на более чем ** на 20%**с момента интеграции этих расширенных технологий поддержки.

AI и голосовая интеграция

Их способность доставлять более умный опыт работы с AI установил новый стандарт для взаимодействия с клиентами. Это подчеркивает эффективность интеграции таких технологий в повышении общего качества обслуживания.

Заглядывая в будущее: будущее поддержки клиентов

Непрерывные инновации и обновления

Сотрудничество между 3Clogic и Screenmeet-это долгосрочная приверженность постоянным инновациям. Обе компании планируют продолжать расширять свои возможности, гарантируя, что они остаются в авангарде технологических достижений.

Подготовка к цифровому будущему

По мере того, как предприятия движутся дальше в цифровую эпоху, важность передовых систем поддержки не может быть переоценена. Застройки, сделанные через это партнерство, подчеркивают ключевую роль ИИ и видео сотрудничества в формировании будущего клиентов и ИТ -поддержки. ** Заключение **: Используя инструменты и стратегии, разработанные в рамках этого партнерства, организации готовы пересмотреть свои методологии поддержки, гарантируя, что они остаются конкурентоспособными и эффективными в эпоху цифровых технологий.

Для получения дополнительной информации о партнерстве 3Clogic и Screenmeet и о том, как оно может принести пользу вашей организации, посетите их официальную PR Newswire release.