Política de privacidad

Successly.ai ("nosotros", "nuestro" o "nosotros") respeta su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales con el más alto nivel de seguridad y confidencialidad.

Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y salvaguardamos su información cuando visite nuestro sitio web y use nuestros servicios.

inequívocamente no vendemos, alquilamos, comercia o compartimos su información personal con terceros por cualquier motivo, excepto según lo requerido por la ley o para brindarle nuestros servicios.

Al acceder o usar nuestros servicios, usted acepta esta Política de privacidad.

Si no está de acuerdo, no use nuestros servicios.

Recopilamos la información que nos proporciona directamente cuando crea una cuenta, usa nuestros servicios o se comunica con nosotros.

Esto incluye su nombre, dirección de correo electrónico, información de la empresa, detalles de facturación, historial de pagos y cualquier otra información que proporcione voluntariamente.

Recopilamos automáticamente cierta información técnica, incluida su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, información del dispositivo, patrones de uso y cookies cuando interactúa con nuestros servicios.

Podemos recopilar metadatos como marcas de tiempo, datos de geolocalización (si se permite) y análisis relacionados con el uso de características para mejorar nuestro servicio.

Todos los datos recopilados se usan estrictamente para mejorar la experiencia del usuario, mejorar la funcionalidad de IA y optimizar el rendimiento del servicio. No vendemos ni distribuimos esta información a ningún tercero para obtener ganancias comerciales.

Successly.ai proporciona servicios de chatbot de IA y modelos de IA personalizados, lo que puede implicar el procesamiento de datos proporcionados por usted, sus empleados y sus clientes.

Todos los datos que nos proporcionan, incluidas las interacciones de chat, las consultas de los clientes y los datos de capacitación utilizados para mejorar los modelos de IA personalizados, se tratan con el más alto nivel de confidencialidad.

No utilizamos ningún datos específicos del cliente para capacitar a los modelos de IA globales o para ningún propósito que no sea optimizar y mejorar el chatbot AI creado específicamente para ese cliente respectivo.

, incluidas, entre otros, transcripciones de conversación, documentos cargados y comentarios de los usuarios, se usan únicamente para mejorar la precisión y capacidad de respuesta del chatbot de IA individual.

bajo ninguna circunstancia se venden, compartidos o reutilizados para el uso de terceros, lo que garantiza la privacidad y protección de datos completos.

Implementamos controles de acceso estrictos para evitar el acceso no autorizado a los conjuntos de datos específicos del cliente y garantizar que toda la capacitación de IA permanezca confinada en el caso de uso del cliente específico.

Utilizamos su información para proporcionar, mejorar y asegurar nuestros servicios con una confidencialidad estricta.

Esto incluye procesar transacciones, personalizar su experiencia, atención al cliente y prevenir fraude o abuso.

Podemos usar su correo electrónico para comunicaciones relacionadas con el servicio, alertas de seguridad, actualizaciones del sistema y marketing, cuando lo permita la ley, pero puede optar por no participar en cualquier momento.

No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con ningún tercero bajo ninguna circunstancia, excepto cuando lo exija la ley.

Nunca compartimos su información con anunciantes, corredores de datos o terceros no autorizados.

Podemos compartir su información solo con los proveedores de servicios de confianza necesarios para operar nuestros servicios, como procesadores de pagos seguros, proveedores de almacenamiento en la nube y socios de seguridad, pero solo en la medida requerida para realizar sus funciones.

Podemos divulgar su información si lo requiere la ley, la orden judicial o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de nuestra empresa, clientes u otros, pero desafiaremos tales solicitudes siempre que sea legalmente posible.

En caso de una fusión, adquisición o venta de activos, podemos transferir sus datos a la entidad adquirente, asegurando el cumplimiento continuo de esta política de privacidad.

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria, que incluyen cifrado, firewalls, controles de acceso y auditorías de seguridad continuas, para proteger sus datos.

A pesar de nuestros mejores esfuerzos, ningún método de transmisión a través de Internet es completamente seguro y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Usted es responsable de salvaguardar las credenciales de su cuenta y notificarnos inmediatamente sobre cualquier acceso no autorizado.

Todas las interacciones de chat, los datos de capacitación de IA y el contenido proporcionado por el cliente se almacenan de forma segura y protegida del acceso no autorizado.

Successly.ai es una compañía con sede en EE. UU. Registrada por las leyes del estado de Delaware, Estados Unidos.

Si está accediendo a nuestros servicios desde fuera de los EE. UU., Se pueden aplicar sus leyes y regulaciones locales, incluidos, entre otros, el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) en la Unión Europea, la Ley de Protección de Información Personal (PIPL) en China, la Ley de Tecnología de la Información (Ley de TI) en India, la Ley de Protección de Datos Personal (KVKK) en Turquía y la ley federal sobre la protección de los datos personales en México.

Mientras hacemos todo lo posible para cumplir con las regulaciones internacionales, mediante el uso de nuestros servicios, usted reconoce que sus datos se procesarán en los Estados Unidos.

fuera de los Estados Unidos deben asegurarse de que su uso de nuestros servicios cumpla con sus respectivas leyes locales de protección de datos.

En los casos en que las regulaciones locales requieren medidas de cumplimiento adicionales, trabajaremos con nuestros clientes para implementar las salvaguardas necesarias.

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento.

Notificaremos a los usuarios sobre cambios significativos a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.

Su uso continuo de nuestros servicios después de que los cambios surtan efecto constituye la aceptación de la política revisada.

Le recomendamos que revise periódicamente esta Política de privacidad para mantenerse informado sobre cómo estamos protegiendo sus datos.

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctenos:

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