Politique de confidentialité

Successly.ai ("nous", "notre" ou "nous") respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos données personnelles avec le plus haut niveau de sécurité et de confidentialité.

Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguez et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site Web et utilisons nos services.

Nous ne vendons, ne vendons pas, ne louons pas, ne partagez pas ou partagez vos informations personnelles avec des tiers pour quelque raison que ce soit, sauf si la loi l'exige ou pour vous fournir nos services.

En accédant ou en utilisant nos services, vous acceptez cette politique de confidentialité.

Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez ne pas utiliser nos services.

Nous collectons des informations que vous nous fournissez directement lorsque vous créez un compte, utilisons nos services ou communiquons avec nous.

Cela inclut votre nom, votre adresse e-mail, vos informations d'entreprise, les détails de facturation, l'historique des paiements et toute autre information que vous fournissez volontairement.

Nous collectons automatiquement certaines informations techniques, y compris votre adresse IP, le type de navigateur, le système d'exploitation, les informations de l'appareil, les modèles d'utilisation et les cookies lorsque vous interagissez avec nos services.

Nous pouvons collecter des métadonnées telles que les horodatages, les données de géolocalisation (si autorisées) et l'analyse liées à l'utilisation des fonctionnalités pour améliorer notre service.

Toutes les données collectées sont utilisées strictement pour améliorer l'expérience utilisateur, améliorer les fonctionnalités de l'IA et optimiser les performances du service. Nous ne vendons ni ne distribuons ces informations à aucun tiers à des fins commerciales.

Successly.ai fournit des services de modèle AI CHATBOT et CUSTOM IA, qui peuvent impliquer le traitement des données fournies par vous, vos employés et vos clients.

Toutes les données qui nous sont fournies, y compris les interactions de chat, les requêtes des clients et les données de formation utilisées pour améliorer les modèles d'IA personnalisées, sont traitées avec le plus haut niveau de confidentialité.

Nous n'utilisons aucune donnée spécifique au client pour former des modèles globaux d'IA ou à d'autres fins que l'optimisation et l'amélioration du chatbot AI construit spécifiquement pour ce client respectif.

Les données des clients, y compris, mais sans s'y limiter, les transcriptions de conversation, les documents téléchargés et les commentaires des utilisateurs, sont utilisés uniquement pour améliorer la précision et la réactivité de l'indiciation du chatbot.

En aucun cas, les données fournies par le client sont vendues, partagées ou réutilisées pour une utilisation par tiers, assurant une confidentialité et une protection complètes des données.

Nous mettons en œuvre des contrôles d'accès stricts pour empêcher un accès non autorisé aux ensembles de données spécifiques au client et garantissant que toute la formation d'IA reste confinée au cas d'utilisation du client spécifique.

Nous utilisons vos informations pour fournir, améliorer et sécuriser nos services avec une confidentialité stricte.

Cela comprend le traitement des transactions, la personnalisation de votre expérience, le support client et la prévention de la fraude ou des abus.

Nous pouvons utiliser votre e-mail pour les communications liées au service, les alertes de sécurité, les mises à jour du système et le marketing, où la loi autorisée, mais vous pouvez vous retirer à tout moment.

Nous ne vendons, ne louons pas ou ne partageons en aucun cas vos données personnelles avec un tiers, sauf lorsque la loi requise.

Nous ne partageons jamais vos informations avec des annonceurs, des courtiers de données ou des tiers non autorisés.

Nous ne pouvons partager vos informations qu'avec des fournisseurs de services de confiance nécessaires pour faire fonctionner nos services, tels que les processeurs de paiement sécurisés, les fournisseurs de stockage cloud et les partenaires de sécurité, mais uniquement dans la mesure nécessaire pour remplir leurs fonctions.

Nous pouvons divulguer vos informations si la loi, l'ordonnance du tribunal ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de notre entreprise, de nos clients ou d'autres, mais nous contesterons ces demandes chaque fois que légalement possible.

En cas de fusion, d'acquisition ou de vente d'actifs, nous pouvons transférer vos données à l'entité acquéreuse, en garantissant une conformité continue à cette politique de confidentialité.

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité standard, y compris le chiffrement, les pare-feu, les contrôles d'accès et les audits de sécurité continus, pour protéger vos données.

Malgré nos meilleurs efforts, aucune méthode de transmission sur Internet n'est complètement sécurisée et nous ne pouvons garantir la sécurité absolue.

Vous êtes responsable de la sauvegarde des informations d'identification de votre compte et de nous en informer immédiatement tout accès non autorisé.

Toutes les interactions de chat, les données de formation AI et le contenu fourni par le client sont stockées en toute sécurité et protégées contre l'accès non autorisé.

Successly.ai est une société basée aux États-Unis régie par les lois de l'État du Delaware, États-Unis.

Si vous accédez à nos services à l'extérieur des États-Unis, vos lois et réglementations locales peuvent s'appliquer, y compris, mais sans s'y limiter La Chine, la Loi sur les technologies de l'information (Loi sur l'informatique) en Inde, la loi sur la protection des données personnelles (KVKK) en Turquie et la loi fédérale sur la protection des données personnelles au Mexique.

Alors que nous nous efforçons de se conformer aux réglementations internationales, en utilisant nos services, vous reconnaissez que vos données seront traitées aux États-Unis.

Les utilisateurs en dehors des États-Unis devraient s'assurer que leur utilisation de nos services est conforme à leurs lois locales de protection des données locales respectives.

Dans les cas où les réglementations locales nécessitent des mesures de conformité supplémentaires, nous travaillerons avec nos clients pour mettre en œuvre les garanties nécessaires.

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment.

Nous informerons les utilisateurs de modifications importantes via notre site Web ou par e-mail.

Votre utilisation continue de nos services après que les modifications prennent effet constitue l'acceptation de la politique révisée.

Nous vous encourageons à consulter périodiquement cette politique de confidentialité pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos données.

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou nos pratiques de données, veuillez nous contacter:

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