Kebijakan Privasi
Terakhir Diperbarui: 15 Februari 2025
Pendahuluan
Berhasil
Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi Anda ketika Anda mengunjungi situs web kami dan menggunakan layanan kami.
Kami pasti tidak menjual, menyewakan, memperdagangkan, atau membagikan informasi pribadi Anda dengan pihak ketiga mana pun dengan alasan apa pun, kecuali sebagaimana diharuskan oleh hukum atau untuk memberikan layanan kami kepada Anda.
Dengan mengakses atau menggunakan Layanan kami, Anda menyetujui Kebijakan Privasi ini.
Jika Anda tidak setuju, tolong jangan gunakan layanan kami.
Informasi yang kami kumpulkan
Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan langsung kepada kami saat Anda membuat akun, menggunakan layanan kami, atau berkomunikasi dengan kami.
Ini termasuk nama Anda, alamat email, informasi perusahaan, detail penagihan, riwayat pembayaran dan informasi lain yang Anda berikan secara sukarela.
Kami secara otomatis mengumpulkan informasi teknis tertentu, termasuk alamat IP Anda, jenis browser, sistem operasi, informasi perangkat, pola penggunaan dan cookie saat Anda berinteraksi dengan layanan kami.
Kami dapat mengumpulkan metadata seperti cap waktu, data geolokasi (jika diizinkan) dan analitik yang terkait dengan penggunaan fitur untuk meningkatkan layanan kami.
Semua data yang dikumpulkan digunakan secara ketat untuk meningkatkan pengalaman pengguna, meningkatkan fungsionalitas AI dan mengoptimalkan kinerja layanan. Kami tidak menjual atau mendistribusikan informasi ini kepada pihak ketiga mana pun untuk keuntungan komersial.
Data yang disediakan oleh Anda dan pelanggan Anda
dengan sukses. AI menyediakan AI Chatbot dan Layanan Model AI Kustom, yang mungkin melibatkan data pemrosesan yang disediakan oleh Anda, karyawan dan pelanggan Anda.
Semua data yang diberikan kepada kami, termasuk interaksi obrolan, pertanyaan pelanggan dan data pelatihan yang digunakan untuk meningkatkan model AI khusus, diperlakukan dengan tingkat kerahasiaan tertinggi.
Kami tidak menggunakan data khusus pelanggan untuk melatih model AI global atau untuk tujuan apa pun selain mengoptimalkan dan meningkatkan chatbot AI yang dibangun khusus untuk pelanggan masing-masing.
Data pelanggan, termasuk tetapi tidak terbatas pada transkrip percakapan, dokumen yang diunggah dan umpan balik pengguna, digunakan semata -mata untuk meningkatkan akurasi dan responitas AI chatbot individu.
Dalam keadaan apa pun data yang disediakan pelanggan yang dijual, dibagikan, atau digunakan kembali untuk penggunaan pihak ketiga, memastikan privasi dan perlindungan data lengkap.
Kami menerapkan kontrol akses yang ketat untuk mencegah akses yang tidak sah ke set data khusus pelanggan dan memastikan semua pelatihan AI tetap terbatas pada kasus penggunaan klien tertentu.
Bagaimana kami menggunakan informasi Anda
Kami menggunakan informasi Anda untuk menyediakan, meningkatkan, dan mengamankan layanan kami dengan kerahasiaan yang ketat.
Ini termasuk pemrosesan transaksi, mempersonalisasikan pengalaman Anda, dukungan pelanggan, dan mencegah penipuan atau penyalahgunaan.
Kami dapat menggunakan email Anda untuk komunikasi terkait layanan, peringatan keamanan, pembaruan sistem dan pemasaran, jika diizinkan oleh hukum, tetapi Anda dapat memilih keluar kapan saja.
Kami tidak menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi Anda dengan pihak ketiga mana pun dalam keadaan apa pun, kecuali jika diharuskan oleh hukum.
Berbagi dan pengungkapan data
Kami tidak pernah membagikan informasi Anda dengan pengiklan, broker data, atau pihak ketiga yang tidak sah.
Kami dapat membagikan informasi Anda hanya dengan penyedia layanan tepercaya yang diperlukan untuk mengoperasikan layanan kami, seperti pemroses pembayaran yang aman, penyedia penyimpanan cloud dan mitra keamanan, tetapi hanya sejauh yang diperlukan untuk melakukan fungsinya.
Kami dapat mengungkapkan informasi Anda jika diharuskan oleh hukum, perintah pengadilan, atau untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan perusahaan, pelanggan, atau orang lain, tetapi kami akan menantang permintaan tersebut kapan pun memungkinkan secara hukum.
Jika merger, akuisisi, atau penjualan aset, kami dapat mentransfer data Anda ke entitas yang mengakuisisi, memastikan kepatuhan berkelanjutan dengan kebijakan privasi ini.
Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan standar industri, termasuk enkripsi, firewall, kontrol akses dan audit keamanan berkelanjutan, untuk melindungi data Anda.
Terlepas dari upaya terbaik kami, tidak ada metode transmisi melalui internet yang benar -benar aman dan kami tidak dapat menjamin keamanan absolut.
Anda bertanggung jawab untuk melindungi kredensial akun Anda dan segera memberi tahu kami tentang akses yang tidak sah.
Semua interaksi obrolan, data pelatihan AI dan konten yang disediakan pelanggan disimpan dengan aman dan dilindungi dari akses yang tidak sah.
Pengguna Internasional dan Undang-undang Khusus Yurisdiksi
Successly.AI adalah perusahaan yang berbasis di A.S. yang diatur oleh hukum negara bagian Delaware, Amerika Serikat.
Jika Anda mengakses layanan kami dari luar AS, undang -undang dan peraturan setempat Anda mungkin berlaku, termasuk tetapi tidak terbatas pada Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR) di Uni Eropa, Undang -Undang Perlindungan Informasi Pribadi (PIPL) di Cina, Undang -Undang Teknologi Informasi (Undang -Undang TI) di India, Undang -Undang Perlindungan Data Pribadi (KVKK) di Turki dan undang -undang federal tentang perlindungan data pribadi di Meksiko.
Sementara kami melakukan segala upaya untuk mematuhi peraturan internasional, dengan menggunakan layanan kami, Anda mengakui bahwa data Anda akan diproses di Amerika Serikat.
Pengguna di luar Amerika Serikat harus memastikan bahwa penggunaan layanan kami sesuai dengan undang -undang perlindungan data lokal masing -masing.
Dalam kasus di mana peraturan lokal memerlukan langkah -langkah kepatuhan tambahan, kami akan bekerja dengan pelanggan kami untuk menerapkan perlindungan yang diperlukan.
Perubahan pada Kebijakan Privasi ini
Kami berhak untuk memodifikasi Kebijakan Privasi ini kapan saja.
Kami akan memberi tahu pengguna tentang perubahan signifikan melalui situs web kami atau melalui email.
Anda terus menggunakan layanan kami setelah perubahan mulai berlaku adalah penerimaan kebijakan yang direvisi.
Kami mendorong Anda untuk secara berkala meninjau kebijakan privasi ini untuk tetap mendapat informasi tentang bagaimana kami melindungi data Anda.
hubungi kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ini atau praktik data kami, silakan hubungi kami:
dengan Successly.AI
Email: privacy@successly.ai
Alamat: 1207 Delaware Ave, Wilmington, DE 19806