Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 15 febbraio 2025

Introduzione

Successly.AI ("noi", "nostro," o "noi") rispetta la tua privacy e si impegna a proteggere i tuoi dati personali con il massimo livello di sicurezza e riservatezza.

Questa politica sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulgiamo e salvaguardiamo le tue informazioni quando visiti il ​​nostro sito Web e utilizzi i nostri servizi.

Non vendiamo, affittiamo, commerciali o condividiamo le tue informazioni personali con terzi per qualsiasi motivo, salvo quanto richiesto dalla legge o per fornirti i nostri servizi.

accedendo o utilizzando i nostri servizi, accetta la presente Informativa sulla privacy.

Se non sei d'accordo, non utilizzare i nostri servizi.

Informazioni che raccogliamo

Raccogliamo informazioni che fornisci direttamente a noi quando crei un account, usi i nostri servizi o comunichiamo con noi.

Questo include il tuo nome, indirizzo e -mail, informazioni sulla società, dettagli di fatturazione, cronologia dei pagamenti e qualsiasi altra informazione fornita volontariamente.

raccogliamo automaticamente alcune informazioni tecniche, incluso l'indirizzo IP, il tipo di browser, il sistema operativo, le informazioni sul dispositivo, i modelli di utilizzo e i cookie quando interagisci con i nostri servizi.

Possiamo raccogliere metadati come timestamp, dati di geolocalizzazione (se consentito) e analisi relative all'utilizzo delle funzionalità per migliorare il nostro servizio.

Tutti i dati raccolti vengono utilizzati rigorosamente per migliorare l'esperienza dell'utente, migliorare la funzionalità AI e ottimizzare le prestazioni del servizio. Non vendiamo o distribuiamo queste informazioni a terzi per guadagno commerciale.

dati forniti da te e dai tuoi clienti

Successly.ai fornisce AI Chatbot e Servizi modello AI personalizzati, che possono comportare l'elaborazione di dati forniti da te, dai tuoi dipendenti e dai tuoi clienti.

Tutti i dati forniti a noi, comprese le interazioni di chat, le query dei clienti e i dati di formazione utilizzati per migliorare i modelli AI personalizzati, sono trattati con il massimo livello di riservatezza.

Non utilizziamo dati specifici del cliente per formare modelli AI globali o per scopi diversi dall'ottimizzazione e dal miglioramento del chatbot AI creato appositamente per quel rispettivo cliente.

I dati dei clienti, inclusi ma non limitati a trascrizioni di conversazione, documenti caricati e feedback degli utenti, vengono utilizzati esclusivamente per migliorare l'accuratezza e la reattività del singolo chatbot.

in nessun caso i dati forniti dai clienti venduti, condivisi o riproposti per l'uso di terze parti, garantendo la privacy e la protezione completa dei dati.

implementiamo rigorosi controlli di accesso per prevenire l'accesso non autorizzato ai set di dati specifici del cliente e garantiamo che tutta la formazione di intelligenza artificiale rimanga limitata al caso d'uso del cliente specifico.

Come utilizziamo le tue informazioni

Usiamo le tue informazioni per fornire, migliorare e proteggere i nostri servizi con una rigorosa riservatezza.

Questo include le transazioni di elaborazione, la personalizzazione della tua esperienza, l'assistenza clienti e la prevenzione di frodi o abusi.

Possiamo utilizzare la tua e-mail per comunicazioni relative al servizio, avvisi di sicurezza, aggiornamenti di sistema e marketing, ove consentito dalla legge, ma è possibile rinunciare in qualsiasi momento.

Non vendiamo, affittiamo o condividiamo i tuoi dati personali con terze parti in nessun caso, tranne quando richiesto dalla legge.

condivisione e divulgazione dei dati

Non condividiamo mai le tue informazioni con inserzionisti, broker di dati o terze parti non autorizzate.

Possiamo condividere le tue informazioni solo con i fornitori di servizi di fiducia necessari per gestire i nostri servizi, come processori di pagamento sicuri, fornitori di archiviazione cloud e partner di sicurezza, ma solo nella misura necessaria per svolgere le loro funzioni.

Possiamo divulgare le tue informazioni se richiesto per legge, ordine del tribunale o per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza della nostra azienda, clienti o altri, ma sfideremo tali richieste ogni volta che sono legalmente possibili.

In caso di fusione, acquisizione o vendita di attività, possiamo trasferire i tuoi dati sull'entità acquisita, garantendo la continua conformità alla presente Informativa sulla privacy.

Sicurezza dei dati

implementiamo misure di sicurezza standard del settore, tra cui crittografia, firewall, controlli di accesso e audit di sicurezza continui, per proteggere i tuoi dati.

Nonostante i nostri migliori sforzi, nessun metodo di trasmissione su Internet è completamente sicuro e non possiamo garantire la sicurezza assoluta.

Sei responsabile della salvaguardia delle credenziali dell'account e della notifica immediatamente di qualsiasi accesso non autorizzato.

Tutte le interazioni di chat, i dati di formazione dell'intelligenza artificiale e il contenuto fornito dal cliente vengono archiviati in modo sicuro e protetti dall'accesso non autorizzato.

utenti internazionali e leggi specifiche per la giurisdizione

Successly.AI è una società con sede negli Stati Uniti governata dalle leggi dello Stato del Delaware, negli Stati Uniti.

Se si accede ai nostri servizi al di fuori degli Stati Uniti, possono essere applicate le leggi e i regolamenti locali, inclusi ma non limitati al regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) nell'Unione Europea, la legge sulla protezione delle informazioni personali (PIPL) La Cina, l'Information Technology Act (IT Act) in India, la legge sulla protezione dei dati personali (KVKK) in Turchia e la legge federale sulla protezione dei dati personali in Messico.

Mentre facciamo ogni sforzo per rispettare le normative internazionali, utilizzando i nostri servizi, riconosciate che i tuoi dati saranno elaborati negli Stati Uniti.

al di fuori degli Stati Uniti dovrebbero garantire che il loro uso dei nostri servizi sia conforme alle rispettive leggi locali sulla protezione dei dati.

Nei casi in cui le normative locali richiedono ulteriori misure di conformità, lavoreremo con i nostri clienti per implementare le garanzie necessarie.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento.

informeremo agli utenti cambiamenti significativi attraverso il nostro sito Web o via e -mail.

L'uso continuato dei nostri servizi dopo che le modifiche hanno effetto costituiscono l'accettazione della politica rivista.

Ti incoraggiamo a rivedere periodicamente questa politica sulla privacy per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati.

contattaci

Se hai domande sulla presente Informativa sulla privacy o le nostre pratiche di dati, contattaci:

Successly.AI

email: privacy@successly.ai

Indirizzo: 1207 Delaware Ave, Wilmington, DE 19806