Latest updates, news and other resources to help your team succeed faster

Descubra como a Airbnb utiliza agentes de IA para resolver 30% dos tickets de suporte, reduzindo custos e aumentando o CSAT. Conheça a estratégia, os KPIs e como a Successly pode ajudar.

Descubra como a Airbnb usa agentes de IA para lidar com 30% dos tickets de suporte ao cliente, reduzindo custos e aumentando o CSAT. Obtenha um blueprint baseado em dados para sua própria estratégia de automação.

Descubra como o aumento dos agentes de IA está desmantelando a precificação baseada em assentos, desbloqueando modelos orientados por ROI para o suporte ao cliente. Aprenda estratégias para escalar a eficiência em mais de 40%.

Eventos geopolíticos exigem agilidade corporativa. Saiba como plataformas de inteligência baseadas em IA transformam a incerteza global em velocidade operacional, protegendo equipes e cadeias de suprimentos.

Descubra como a estratégia de chat ao vivo do Notre Dame Football impulsiona o engajamento dos fãs e aprenda como a IA pode escalar o suporte em tempo real para o seu negócio.

Descubra como a Smarsh alcançou uma taxa de resolução de IA de 60% com o Salesforce Agentforce enquanto reduziu os custos de suporte em 40%. Obtenha um framework de 90 dias para escalar agentes de IA no seu negócio SaaS.

Explore como as questões de gerenciamento de contas de IA sinalizam uma mudança de paradigma em direção a agentes autônomos e por que as empresas precisam de uma infraestrutura de suporte robusta e segura para gerenciar a próxima onda de operações digitais.

Os mais recentes projetos de estágio em IA do Exército dos EUA oferecem uma verdadeira aula de eficiência operacional. Descubra 4 estruturas acionáveis para líderes de SaaS automatizarem fluxos de trabalho, melhorarem a segurança e expandirem suas equipes de suporte.

Descubra como agentes de IA com foco em avaliação, inspirados na abordagem Databricks da Zepto, podem transformar o suporte ao cliente. Aprenda a estrutura, meça o ROI e escale com confiança usando a Successly.
Upload your PDFs, CSVs, DOCX, JSON and more. Successly builds a production-ready AI support agent that answers with accuracy, cites its sources, and never makes your customers wait.