Trasforma la tua knowledge base in un fileTeam di supporto AI 24 ore su 24, 7 giorni su 7
trasformare l'assistenza clienti costruendo interazioni efficienti, personalizzate e memorabili.
Il tuo team di supporto risponde alle stesse domande centinaia di volte al giorno. Alla maggior parte di essi è già stata data risposta nei tuoi documenti, i tuoi clienti semplicemente non riescono a trovarli.
Ti sembra familiare?
80%delle domande dei clienti hanno già una risposta nei tuoi documenti
Ci sono ma i clienti ne sentono la mancanza
Fino a70%delle query pongono le stesse domande
Il tuo team risponde ripetutamente
Spesa dei team3+ore al giorno su domande ripetitive
Tempo che il tuo team potrebbe risparmiare
Successlytrasforma tutto ciò che hai già scritto in un agente AI che lo gestisce per te.
Come funzionafunziona
Nessun team di tecnici. Nessun budget per la formazione. Solo i tuoi contenuti esistenti, pronti per funzionare.
Collega le tue conoscenze
Carica i tuoi file esistenti come PDF, documenti Word, CSV, testo semplice, JSON e altro ancora! Legge tutto con successo e lo mantiene sincronizzato man mano che il contenuto cambia.
Forma il tuo agente
Crea con successo un'intelligenza artificiale pronta per la produzione a partire dai tuoi contenuti: nessuna richiesta di suggerimenti o messa a punto. Il tuo agente apprende il tuo prodotto, il tuo tono e le tue politiche. Risponde solo in base a ciò che gli hai dato. Nessuna allucinazione.
Distribuisci ovunque
Incorpora nel tuo sito web con una riga di codice. Connettiti a WhatsApp, Instagram o Zapier in un clic. Il tuo agente diventa operativo immediatamente e gestisce le domande 24 ore su 24, così il tuo team non deve farlo.
Tutto ciò che vedono i tuoi clienti, il nome, i colori, il tono è tuo.Successlyrimane invisibile.
Guardalo inazione
I tuoi clienti ricevono risposte in meno di un secondo. Ogni risposta cita la fonte esatta da cui proviene.
Ogni conversazione ti insegna qualcosa. Scopri cosa chiedono i clienti, cosa è rimasto senza risposta e dove i tuoi documenti presentano lacune.
Rendilo tuo in pochi minuti.
Cambia il nome, il colore e il tono per adattarli al tuo marchio. Non è necessario alcuno strumento di progettazione
Provalo adessoTutto incluso
Successlygestisce l'intero ciclo di vita, dalla formazione del tuo agente al miglioramento nel tempo.
Chatbot di supporto basato sull'intelligenza artificiale
Implementa un chatbot intelligente che comprende il contesto e fornisce risposte precise dalla tua knowledge base.
Addestramento del modello personalizzato
Forma il tuo agente AI sui tuoi contenuti specifici, sulla terminologia e sulla voce del marchio per risposte personalizzate.
Autoapprendimento
Il tuo agente migliora continuamente imparando dalle interazioni e dal feedback nel tempo.
Analisi e reporting
Tieni traccia dei parametri prestazionali, degli approfondimenti sulle conversazioni e identifica le aree di miglioramento.
Distribuzione multicanale
Distribuisci su Web, WhatsApp e altri canali da un'unica dashboard.
Vendite
Converti le conversazioni di supporto in opportunità di vendita con l'acquisizione intelligente dei lead.
Integrazione CRM personalizzata
Connettiti perfettamente al tuo CRM esistente per sincronizzare conversazioni e dati dei clienti.
UTM e monitoraggio dei referral
Tieni traccia della provenienza delle tue conversazioni con l'UTM integrato e l'attribuzione dei referral.
Cronologia chat precedente
Accedi alla cronologia completa delle conversazioni per fornire supporto e follow-up sensibili al contesto.
Affidabile da primo giorno
Basato sulla convinzione che un supporto accurato non dovrebbe richiedere un team di supporto.
Successly AIci ha aiutato ad automatizzare gran parte dei nostri ticket di supporto. Risponde in modo accurato utilizzando la nostra documentazione, riducendo significativamente i tempi di risposta.
Stavamo affogando in domande ripetitive. Ora il nostro agente AI gestisce istantaneamente il 70% delle richieste e il nostro team può concentrarsi su questioni complesse che richiedono effettivamente l'attenzione umana.
L'installazione ha richiesto 10 minuti, non settimane. Abbiamo caricato i nostri documenti, personalizzato il tono e implementato. I nostri clienti ora ricevono risposte immediate e precise 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
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Ogni azienda ha documenti diversi, clienti diversi e flussi di lavoro di supporto diversi. Prenota una breve chiamata e ti mostreremo esattamente come Successly funzionerebbe per il tuo, nessuna demo generica, nessuna pressione.
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Risorse aggiuntive
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Ecco come gli investimenti di TPG Telecom nel 5G e nel digitale stanno ridefinendo il supporto clienti nel panorama delle telecomunicazioni australiane, con approfondimenti sull'automazione basata sull'intelligenza artificiale e sul ROI.